NURO光のマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法についてご紹介!

NURO光のマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法についてご紹介!
NURO光のマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法についてご紹介!

NURO光のマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法についてご紹介!

アール教授

初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。

NURO光の契約内容の確認をするなら、マイページを利用するのが便利です。

電話や店頭での問い合わせのように待ち時間もありませんし、24時間ログインできるので忙しい人にもおすすめです。

今までマイページにログインをしたことがないという人も1度試してみてはいかがでしょうか?

こちらではマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法について紹介します。

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NURO光ののロゴ画像
NURO光の画像
回線名NURO光
月額料金戸建て:4,743円
マンション:1,900円~
通信速度最大2Gbps
光回線評価★★★★★
特徴・最大2Gbpsの通信速度
・ソフトバンクのスマホ割引に対応
キャンペーン45,000円キャッシュバック

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NURO光のマイページでできること

審査の画像

NURO光のマイページにログインしてできることがあります。ここでは、NURO光のマイページでできることを詳しく説明します。

アール教授
NURO光のマイページでできることは何でしょうか?

料金明細の確認

料金(お金)
NURO光のマイページにログインすると、料金明細を確認することができます。自分が入っているコースの料金を確認することが可能です。

また、オプションに加入している場合には、そのオプション金額も確認することができます。

さらに、有料のコンテンツサービスを利用した場合には、そのコンテンツサービス等のご請求金額も知ることができるのです。

契約内容の確認

比較の画像
NURO光のマイページでは、ログインすることでいろいろなことができますが、自分の契約内容を確認することもできます。

契約時にはどのような契約をしたかを覚えていても、日数が経って忘れてしまうこともあるでしょう。

契約内容が分からなくなってしまった場合、自分の契約内容を調べることができるのです。また、申し込みのサービスの進捗状況の確認もできます。

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契約情報の変更

乗り換え時の画像
NURO光のマイページにログインすると、契約情報の変更を行うことが可能です。住所や電話番号が変わった際には、マイページから登録情報を変更できます。

また、メールアドレスを変更した際にも、マイページにログインして変更をすると良いです。

住所や電話番号など登録情報が変更になった際には、NURO光の登録情報の変更も忘れずに行いましょう。

キャンペーンの確認

キャンペーン
NURO光のマイページにログインすると、適用されているキャンペーンの確認をすることができます。今現在、どのようなキャンペーンを利用しているのかが分かるのです。

また、新規契約をするとキャッシュバックを受け取ることができますが、マイページではキャッシュバックの受け取り時期の確認をすることができます。

さらに、キャッシュバックの受け取り手続きもできるのです。

Point

マイページで料金明細の確認が可能

マイページで契約内容の変更ができる

マイページでキャンペーン確認が可能

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NURO光マイページにログインする方法

調査画像

アール教授
NURO光マイページにログインするにはどうすればいいのでしょうか?

NURO光マイページにログインする方法があります。ここでは、NURO光マイページにログインする方法について詳しく説明します。

NURO光入会証を用意する

調査をする女性の画像
NURO光マイページにログインする場合、NURO光入会証を用意しましょう。NURO光入会証は、入会後に So-net から送られてきます。

入会証にログイン用のID/パスワードの記載があるので、そこに記載されているログイン用のID/パスワードを利用すると、ログインできます。

ただし、ログイン用のID/パスワードを変更している場合、入会証に記載しているものではログインできないので注意してください。

契約回線によってログインページが異なる

比較の画像

アール教授
契約回線によってログインページが異なります。

NURO光10G/NURO光 for マンションの場合のログイン方法

ログイン画像
NURO 光 for マンション / NURO 光 10Gの場合は、NURO光のログインページからマイページにログインできます。

ログインID・パスワードを覚えていないという人もいると思います。ログインID・パスワードは「契約内容通知書」に記載しています。

ログインID・パスワードが分からなくなってしまった場合には、契約内容通知書で調べましょう。

NURO光G2Vの場合

入力の画像
上記のNURO 光 for マンション / NURO 光 10Gプラン以外はSo-netの会員ページでログインできます。

NURO光G2Vの場合も、So-netの会員ページからログインしましょう。NURO光のログインページからログインしようとしてもログインすることはできません。

自分の契約回線であれば、どこからログインすればいいかを把握しておきましょう。

So-netアプリでスマホからログイン

スマホ
スマホにSo-netアプリを入れれば、スマホから契約情報の確認が可能になります。しかも、スマホからであれば、ID・パスワード入力は不要になります。

もちろん初回はID・パスワードの保存が必要です。また、自動ログインにチェックを入れておけば次回から簡単にログインできるのです。

スマホにSo-netアプリを入れておけば、いつでも知りたいときにさっと調べられるので、非常に便利です。

Point

NURO光入会証にIDとパスワードの記載

NURO光10G/マンションはNURO光ページ

NURO光G2VはSo-netの会員ページ

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ログインができない時の対処方法について

確認画像

ログインができない場合、どうすればいいのか困ってしまいます。ここでは、ログインができない時の対処方法について説明します。

アール教授
ログインができない時はどうすればいいのでしょうか?

入会証の再発行

パソコンをいじる男性の画像

入会証の再発行について見ていきましょう。
問い合わせ先 会員サポートページ
テーブル画像
再発行手数料 300円

上記の表は、入会証の再発行の内容ついてまとめています。入会証を紛失した場合には再発行が可能です。WEB上から手続きをすることができます。

ただし、入会証の再発行は無料ではありません。入会証の再発行には手数料300円がかかります。

また、再発行後、登録をしている住所に送付されます。入会証の到着まで2〜3日かかります。

パスワードの再設定

設定の画像

パスワードの再設定について見ていきましょう。
確認・変更方法 再設定手数料
SMS
スマホテーブル画像
無料
電話発信
固定電話テーブル
無料

上記の表は、ID/パスワードの確認・再発行についてまとめています。IDやパスワードを忘れてしまった場合には、再設定をすることでログインできるようになります。

So-netの会員サポートページに行き、「お手続きはこちら」を押して専用ページに進み、必要情報を入力します。

ワンタイムパスワードがショートメールで届くので、その番号を利用して ID / パスワードの再設定が可能です。

サポートセンターに問い合わせ

電話をする男性

サポートセンターへの問い合わせについて見ていきましょう。
問い合わせ先 NUROサポートデスク
テーブル画像
電話番号 0120-65-3810
受付時間 9:00〜18:00

上記の表は、NURO光のサポートセンターの電話番号についてまとめています。サポートセンターの電話番号はフリーダイヤルなので通話料は無料です。

営業時間が決まっているので、パスワードの再設定を希望する場合、営業時間内に電話をかけましょう。

上記2つで解決しないようなら、最終手段としてサポートセンターに電話をかけて確認をするとよいです。

Point

WEB上から入会証の再発行ができる

再発行は手数料300円かかる

サポートセンターへの電話で問い合わせ可能

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お得に契約ができるおすすめ光回線を紹介

紹介する男性画像

お得に契約ができるおすすめ光回線があります。ここでは、お得に契約ができるおすすめ光回線を2つ紹介します。

アール教授
お得に契約ができるおすすめ光回線はどこでしょうか?

auひかり

auひかり公式画像

auひかりを見ていきましょう。
    特徴①独自回線で高速通信に対応
    特徴②工事費が実質無料
    特徴③auスマホとセット割引が組める

auひかりは、KDDIが運営している光回線で、独自回線で高速通信に対応しています。高速通信ができる上に安定していると評価が高いです。

また、auひかりはかかった工事費を月額利用料金から割引するので、工事費は実質的に無料となります。

auスマートバリューとは、対象のデータ(パケット)定額サービスや料金プランなどにご加入のau携帯電話と、「auひかり」やご自宅のインターネット(ネット+電話)(注1)または「auスマートポート★1」とセットでのご利用で、au携帯電話のご利用料金を割り引くサービスです。

出典:auスマートバリューとはーauひかり

さらに、auスマホとセット割引が組めます。一緒に契約をすることで、毎月のスマホ代金が割引になるのです。

auスマホを利用している人であれば、セット割引を利用すると家計の負担が軽くなるでしょう。

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ソフトバンク光

ソフトバンク光MB画像

ソフトバンク光を見ていきましょう。
    特徴①他社からの乗り換えで工事費無料
    特徴②他社の契約解除料金も還元
    特徴③新規契約で33,000円

ソフトバンク光は、他社からの乗り換えで工事費無料となります。さらに通常であれば他社から乗り換えた場合、契約満了前であれば解約金が必要になります。

ソフトバンク光では、他社からの乗り換えで発生した契約解除料金も還元してくれます。このため、解約金を支払う必要がありません。

SoftBank光代理店のエヌズカンパニーからの新規契約をすると、33,000円を受け取ることができるのも、ソフトバンク光の強みです。

速度が速いので、ネットもストレスなく利用することができると、利用者からの評判も高いです。

Point

auひかりは高速通信に対応

auひかりは工事費は実質的無料

ソフトバンク光はキャッシュバックあり

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お得に契約ができるおすすめ光回線を比較

紹介

お得に契約ができるおすすめ光回線には違いがあります。ここでは、お得に契約ができるおすすめ光回線の違いを比較します。

アール教授
お得に契約ができるおすすめ光回線の違いはどこにあるのでしょうか?

キャッシュバックで比較

お金の画像

キャッシュバックの比較を見ていきましょう。
光回線 申込先 キャンペーン
還元額
NURO光
NURO光のロゴ
公式サイト 45,000円
auひかり
auひかりのロゴ
NN
コミュニケーションズ
最大52,000円
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
エヌズカンパニー 33,000円

上記の表は、NURO光、auひかり、スフトバンク光それぞれのキャッシュバックの比較についてまとめています。

一番キャッシュバックの金額が高いのはauひかりです。一番安いソフトバンク光と比較すると、最大19,000円もの差があります。

NURO光は、一番高いauひかりと比較すると、7,000円の差があります。ただし、公式サイトから契約してキャッシュバックが受け取れるのはNURO光だけです。

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工事費を比較

工事費画像

工事費の比較を見ていきましょう。
光回線名 工事費 キャンペーン割引
NURO光
NURO光のロゴ
40,000円 月額割引キャンペーン
実質0円
auひかり
auひかりのロゴ
(戸)37,500円
(マ)30,000円
初期費用相当額割引
実質0円
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
24,000円 乗り換えキャンペーン
実質0円

注:表示価格・内容は2020年8月6日現在の情報

上記の表は、工事費の比較についてまとめています。auひかりは工事費用を月額料金から割引してくれるため負担額は実質0円となり、工事費を支払う必要はありません。

ソフトバンク光とNUROひかり関してもauひかりと同様に工事費が月額料金から割引されるため実質0円となります。

ただし、注意点があります。実質0円は途中解約した場合、工事費の残債分を支払うことになるので、途中解約する際には気を付けましょう。

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月額料金で比較

期間とお金の画像

月額料金の比較を見ていきましょう。
光回線 月額料金
NURO光
NURO光のロゴ
NURO光:4,743円
NURO光 for マンション:1,900円〜
auひかり
auひかりのロゴ
戸建て:5,200円
マンション:3,400円〜
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
戸建て:5,200円
マンション:3,800円

上記の表は、月額料金の比較についてまとめています。NURO光、auひかり、ソフトバンク光、それぞれの回線における月額料金の比較です。

戸建ての月額料金が一番安いのは、NURO光です。auひかり、ソフトバンク光の金額と比べると、その差は約450円です。

マンションの月額料金が一番安いのはNURO光となっています。一番高いソフトバンク光とは1,900円の差があります。

ただし、NURO光 for マンションは利用者の人数で料金が変動する仕組みになっているので注意が必要です。

Point

auひかりはキャッシュバック金額が高い

NURO光は月額使用料が一番安い

3社とも工事費実質0円

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総括:NURO光をマイページログインで便利に

NURO光キャンペーン画像

アール教授
NURO光をマイページログインで便利に利用しましょう。

NURO光のマイページにログインすることで、契約内容の確認などが簡単にできるようになります。

また、NURO光のマイページにログインするとキャンペーンの確認や契約内容の変更も可能です。

NURO光以外にも、おすすめの回線があります。auひかりは、独自回線で高速通信に対応していますし、ソフトバンク光はキャッシュバックの受け取りが可能です。

それぞれに特徴があるので、自分にあった光回線を契約をするようにしましょう。

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NURO光ののロゴ画像
NURO光の画像
回線名NURO光
月額料金戸建て:4,743円
マンション:1,900円~
通信速度最大2Gbps
光回線評価★★★★★
特徴・最大2Gbpsの通信速度
・ソフトバンクのスマホ割引に対応
キャンペーン45,000円キャッシュバック

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NURO光のQ&A

 
気になる質問の"+"を押して答えを見よう!

お申し込みの際にどの特典を選んだ場合でも、工事費相当の割引が適用されます。

NURO 光G2Vプランの場合、更新月以外の解約のため契約解除料9,500円と、残っている工事費の費用が一括で請求されます。NURO 光G2プランの場合、契約解除料はかかりませんが、残っている工事費の費用が一括で請求されます。

オプションなしでも特典は適用されます。※契約期間の縛りがないNURO 光G2プランの場合は、オプションに関係なく適用できる特典はありません。

下り最大2Gbps、上り最大1Gbpsになります。複数の端末で共有しても、動画の視聴やゲームのダウンロードがサクサク快適にインターネットを楽しめます!

NURO 光は、他社とは異なる通信規格GPONの採用と、NURO 光用に開発されたホームゲートウェイ(ONU)によって、実際に下り最大2Gbpsという高速通信が可能となっております。

ソフトバンクのスマートフォン、3G携帯、iPadをご利用の場合、「NURO 光 でんわ」と「おうち割 光セット」のお申し込みで、スマートフォンなどのご利用料金から割引が受けられます。割引料金はスマートフォンなどの契約プランによって決まっており、500円か1,000円の割引になります。ご家族もソフトバンクをご利用の場合、NURO 光1契約につき、携帯電話回線最大10回線まで割引適用対象になります。

引用元:NURO光公式HP https://www.nuro.jp/hikari/faq/

NURO光の基本情報

項目基本情報
回線名NURO光のロゴ
月額料金戸建て:4,743円
マンション:1,900円
スマホ割SoftBankスマホ
通信速度最大2Gbps
開通までの期間 1~2か月
提供エリア関東:東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海:愛知、静岡、岐阜、三重
関西:大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州:福岡、佐賀
会社名ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

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