ソフトバンク光の違約金に注意!解約の手順・違約金について徹底解説!

ソフトバンク光の違約金に注意!解約の手順・違約金について徹底解説!
ソフトバンク光の違約金に注意!解約の手順・違約金について徹底解説!

ソフトバンク光の違約金に注意!解約の手順・違約金について徹底解説!

アール教授

初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。

ソフトバンク光から他の光回線に乗り換えるには、ソフトバンク光の解約が必要になり違約金がかかる場合があります。

違約金は高額になる場合もあり、なかなか簡単に解約ができないように思われるかもしれません。

ですが、他社の光回線に乗り換えるなら違約金をかからないようにする方法もあります。

こちらではソフトバンク光の解約手順や解約時にかかる違約金について説明をしていきます。

ソフトバンク光の詳細はこちら

ソフトバンク光のロゴ画像
ソフトバンク光の画像
回線名ソフトバンク光
月額料金戸建て:5,200円
マンション:3,800円
通信速度最大1Gbps
光回線評価★★★★★
特徴・光回線を利用した超高速インターネット
・セットでスマホ代が永年割引
キャンペーン33,000円キャッシュバック

ソフトバンク光のお申込みサイトへ

ソフトバンク光を解約する時の手順

手順段階の画像
ソフトバンク光を解約する場合は、以下の手順に従って解約手続きを行いましょう。

アール教授
正しい手順で解約するようにしましょう。

手順①サポートセンターに電話をする

電話をする男性

まずは電話してみましょう
問い合わせ
窓口
ソフトバンク光サポートセンター
ソフトバンク光のロゴ
問い合わせ先 0800-111-2009
受付時間 10:00~19:00
(年中無休)

ソフトバンク光の解約はサポートセンターへの電話でしか手続きを行えません。上記に問い合わせ電話番号を列挙していますので参考にしてください。

解約前に、契約解除料金や工事費残債の支払いが必要になる場合がありますので、確認しておきましょう。

サポートセンターの受付時間は平日10時~19時となっており、一般電話・携帯・PHSより利用可能です。

また、解約希望日の6営業日前(土日祝を除く)までに、電話で申し込みするようにしましょう。

手順②レンタルしている接続機器を返却する

返却の画像
電話での解約手続きを終えたら、次はレンタルしているモデムやルーターなどの接続機器を返却します。

解約から14日以内に機器の返却が必要です。また、Softbank機器、NTT機器とで返却方法が異なるので注意が必要です。

ソフトバンク光から他の光コラボレーション事業者へ変更(乗り換え)する場合は、NTTロゴの入った機器は継続利用となるため返却は不要です。

解約前に、契約に応じて返却が必要な機器をあらかじめ確認しておきましょう。

手順③必要な場合は撤去工事

工事の画像
撤去工事が不要な場合は、機器の返却で解約は完了となります。撤去工事が必要な場合には、最後に撤去工事をして解約は完了です。

撤去工事が必要な場合は、立ち会いの準備をするようにしましょう。立ち会いが可能な場合は、立ち会い希望日を3つ用意してください。

すでに引っ越しなどで移転済み等で、立ち会いが難しい場合は、戸建ての場合はサポートスタッフにその旨を伝えましょう。

賃貸戸建てや集合住宅な場合は、管理会社の情報が必要となりますので事前に準備しておくようにしてください。

Point

解約は電話で手続き

接続機器を返却

撤去工事が必要な場合も

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ソフトバンク光の解約時にかかる違約金

お金の画像
ソフトバンク光の解約の手順が分かったところで、解約にかかる違約金などの費用を見ていきましょう。

アール教授
場合によっては違約金が発生します。

2年契約の解約にかかる違約金

電卓(お金)

下記はソフトバンク光の違約金についてまとめたものです。
プラン名 契約解除料
自動更新ありプラン
(5年)
お金テーブル画像
15,000円
自動更新ありプラン
(2年)
お金テーブル画像
9,500円
自動更新なしプラン
お金テーブル画像
0円

ソフトバンク光の契約期間によって発生する違約金の金額が異なるので、解約前に契約期間を確認しておくようにしましょう。

2年自動更新プランの場合は、契約月以外で解約した場合、9,500円の違約金が発生します。

5年自動契約プランの場合は、契約満了月以外で解約した場合は、15,000円の違約金が発生。更新月に解約した場合には違約金は発生しません。

工事費の残債

工事費用の画像
ソフトバンク光の契約時に工事費を分割払いしている場合は、工事費の精算が必要になります。

ソフトバンク光は最長60回の分割になっていますので、工事費の残債には注意が必要です。

例えば解約手続きを行った時点で24か月分の工事費残債がある場合は、24か月分一括で残債を支払わなければいけません。

解約する前に、工事費の残債があるかどうかも契約期間と併せて確認しておきましょう。

レンタル機器の未返却にかかる違約金

お金の画像

下記に主なレンタル機器の未返却時の料金についてまとめています。
レンタル機器 違約金
(未返却時)
修理交換料金
(故障/破損時)
光BBユニット
ルーターのテーブル画像
18,000円 7,143円
光BBユニット専用
無線LANカード
ルーターのテーブル画像
8,000円 7,143円

ソフトバンク光の解約時にレンタル機器を返却しない場合は、違約金が発生し料金が請求ほされるので注意が必要です。

返却期日は、利用停止の翌月20日までとなっていますので、返却忘れの内容にしておかなければいけません。

また、返却した接続機器が故障や破損していた場合も、同等の違約金が発生しますので、返却するまで取り扱いには十分気をつけましょう。

Point

契約解除金がかかる可能性あり

工事費残債も支払う

機器未返却の場合は違約金が発生

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ソフトバンク光の違約金を無料にする方法

確認画像
意外と高いソフトバンク光の違約金を無料にする方法をご紹介していきます。

アール教授
少しでも負担を減らしましょう。

契約更新月に解約する

カレンダー画像
ソフトバンク光で2年自動更新プランもしくは5年自動更新プランで申込をした場合は、更新月に解約すれば違約金は発生しません。

ただし、更新月に解約したとしても、工事費の残債の生産は必要となってしまいますので注意してください。

解約を検討している方は、契約期間を確認の上、更新月が近いのであればそこまで待ってから解約した方が負担も少ないのでおすすめします。

契約8日以内なら無料で解約ができる

お金の画像
ソフトバンク光では、契約した利用者が万が一サービスに満足できなかった場合に備え、初期契約解除制度が設けられています。

初期契約解除制度では、契約から8日以内なら、違約金、工事費残債などの費用負担なしで解約することが可能です。

ソフトバンク光の通信がいまいちであったり、急な引っ越しや転勤などによって利用継続が困難になった場合は、8日以内の解約をおすすめします。

引越しの場合は引越し手続きをする

引っ越しの画像
引っ越しなどの理由で、ソフトバンク光の解約が必要な場合は、8日以内でなくても引っ越し手続きをすることで違約金が不要になります。

引っ越し手続きはソフトバンク光の公式サイトから簡単に申し込むことができるので、引っ越しが理由で解約する場合は、必ず手続きを行いましょう。

また、引っ越し後もソフトバンク光を利用する場合は、引っ越し工事費無料キャンペーンも行っており、通常最大24,000円の工事費が無料になるので安心して引っ越せます。

違約金還元のある光回線に乗り換える

乗り換え時の画像
引っ越し等でもなく、更新月以外の解約などで違約金が発生してしまうのを無料にする方法は一つだけあります。

それは、違約金還元キャンペーンのある光回線に乗り換えることです。

ソフトバンク光から、違約金還元キャンペーンのある光回線に乗り換えれば、乗換え先が違約金を負担、もしくはキャッシュバックしてくれるので実質無料で解約できます。

その際には解約時の最終請求書が必要になりますので注意してください。お得な違約金還元のある光回線をご紹介していきますので参考にしてください。

Point

更新月の解約なら違約金無料

契約8日以内なら違約金無料

引っ越しによる解約も無料に

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他社違約金の還元がある光回線を紹介

紹介する女性
ソフトバンク光から乗り換える際におすすめな違約金還元のある光回線をご紹介していきます。

アール教授
NURO光とauひかりの2社をご紹介します。

NURO光

nuro光MB

    特徴①下り最大10Gbpsの高速通信に対応
    特徴②45,000円の高額キャッシュバック
    特徴③ソフトバンクスマホとセット割引がある

NURO光は、圧倒的な通信速度の速さが利用者からも評判です。音楽や動画コンテンツのダウンロードなどをストレスなく快適に。

日々のインターネットライフをより良いものにしてくれる光回線なので、通信速度重視の方にはおすすめです。

専用ページからの申し込みで開通から2か月後という速さで高額キャッシュバック。更に利用料金の割引キャンペーンもあるのでお得に利用できます。

ソフトバンクとのスマホセット割もあるので、ソフトバンクユーザーにはお勧めです。

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auひかり

auひかりnnコミュニケーションズ画像

    特徴①下り最大10Gbpsの高速通信に対応
    特徴②最大52,000円の高額キャッシュバック
    特徴③他社解約金のキャッシュバックがある

auひかりでは、KDDI公式特典としてホームタイプとマンションタイプの初期費用相当額のキャッシュバックが受けられるので、工事費が実質無料で申し込むことができます。

さらにKDDI正規代理店NNコミュニケーションズからネット+電話(ホームタイプ)の新規申し込みで最大52,000円のキャッシュバックを受けられるので、とてもお得です。

面倒な書類・メールなどのやり取りがないので、キャッシュバック手続きを忘れないように申し込み口の電話で手続きが完了します。

Point

auひかりはお得なキャッシュバック

2社とも高速通信が特徴的

2社ともスマホセット割がある

auひかりの詳細はこちら

他社違約金の還元がある光回線を比較

比較の画像
ここでソフトバンク光、NURO光、auひかりの3社の料金を比較していきましょう。

アール教授
お得なスマホセット割も見ていきましょう。

解約金還元で比較

比較の画像

下記は3社の解約金還元の料金を比較したものです。
光回線 他社解約金還元額
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
最大10万円
NURO光
NURO光のロゴ
なし
auひかり
auひかりのロゴ
最大3万円

注:表示価格・内容は2020年6月19日現在の情報
ソフトバンク光では、他社からの乗り換えでかかる解約金を最大10万円還元。乗換えになかなか踏み込めない方でもお得に乗り換えられるキャンペーンを展開しています。

auひかりも、乗り換えキャンペーンとして解約金を還元してくれることに加え、auスマートバリューなどの月額料金割引プランも豊富です。

NURO光は解約金還元はないですが、新規申し込みで高額キャッシュバックがあるので、実質負担を少なく光回線を利用することができます。

キャッシュバックで比較

お金の画像

下記は3社のキャッシュバックキャンペーンを比較したものです。
光回線 代理店名 還元額
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
エヌズカンパニー 33,000円
NURO光
NURO光のロゴ
公式サイト 45,000円
auひかり
auひかりのロゴ
NNコミュニケーションズ 最大52,000円

注:表示価格・内容は2020年6月19日現在の情報
ソフトバンク光のキャッシュバックの金額は3社で一番低いですが、公式サイトの特典も併用して割引が受けられるので、かなりお得となっています。

auひかりのキャッシュバック額は3社で一番高くなっていますが、タイプによって金額が大きく異なるので注意が必要です。

NURO光では、専用サイトからの新規申し込みで高額キャッシュバックを開通から2か月後に受け取れます。

スマホセット割引で比較

スマホとお金

下記は3社のスマホセット割引について比較したものです。
光回線一覧 スマホ
キャリア
スマホ割名 最大割引額
ソフト
バンク光
ソフトバンク光のロゴ
ソフト
バンク
おうち割
光セット
最大1,000円
NURO光
NURO光のロゴ
ソフト
バンク
おうち割
光セット
最大1,000円
auひかり
auひかりのロゴ
au auスマート
バリュー
最大1,000円

ソフトバンク光とNURO光では、ソフトバンクユーザー限定で、光回線とスマホのセット割引で1,000円割引が受けられるのが特徴的です。

auひかりでは、auスマホプラン/と一緒に申し込みで最大1,000円割引が受けられます。

3社ともスマホセット割引があるので、自分の持っているスマホのキャリアに合わせて光回線を選ぶとお得といえるでしょう。

Point

各社お得な還元がある

キャッシュバックはauひかりが高い

各社のキャリアごとにスマホ割がある

ソフトバンク光の詳細はこちら

NURO光の詳細はこちら

auひかりの詳細はこちら

総括:ソフトバンク光の解約時は違約金に注意

ソフトバンク光公式

この記事ではソフトバンク光の解約時にかかる違約金について解説してきました。

ソフトバンク光を解約すると、契約解除料や工事費残債などの違約金が発生してしまいますので、解約前に契約期間などをを確認しておくことが大切です。

違約金を無料にするためには、更新月で解約したり、契約から8日以内で解約、さらに引越しによる解約は手続きを踏めば費用はかからず解約できます。

上記に該当しない方は、今回ご紹介した、違約金還元のある光回線に乗り換えれば、実質違約金無料で光回線を利用できますので、ぜひ参考にしてください!

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ソフトバンク光のロゴ画像
ソフトバンク光の画像
回線名ソフトバンク光
月額料金戸建て:5,200円
マンション:3,800円
通信速度最大1Gbps
光回線評価★★★★★
特徴・光回線を利用した超高速インターネット
・セットでスマホ代が永年割引
キャンペーン33,000円キャッシュバック

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SoftBank 光のQ&A

 
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Yahoo! BB 光 with フレッツはプロバイダーと回線事業者が異なる会社で提供しています。SoftBank 光は、プロバイダーと回線事業者がともに「ソフトバンク」であるため、回線利用料とプロバイダー利用料の請求を一つにまとめることができます。

プロバイダーもソフトバンクから提供しているため、お申し込みの必要はありません。

他社からSoftBank 光に乗り換え新規のお申し込みすると、一定の適用条件を満たした場合に、最大24,000円キャッシュバック(普通為替)、または月額ご利用料金を割引するキャンペーンです。

お申し込みしてから1週間程度で、ご利用に必要なID情報やご契約情報をSMSまたは郵送で届きます。工事業者が光回線の工事を行い、開通したらご利用開始です。

引用元:SoftBank 光公式サイト

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