GMOとくとくBBの解約方法とは!?解約するなら乗り換えると違約金0円に!

GMOとくとくBBの解約方法とは!?解約するなら乗り換えると違約金0円に!
GMOとくとくBBの解約方法とは!?解約するなら乗り換えると違約金0円に!

GMOとくとくBBの解約方法とは!?解約するなら乗り換えると違約金0円に!

アール教授

初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。

GMOとくとくBBを解約するには、更新月の確認が必須となります。確認を怠ると、高額な解約金がかかることも。

更新月を確認したうえで、解約手続きに進んでください。解約方法はいくつかありますが、BBnaviがいちばんわかりやすく安心です。

この記事ではBBnaviの解約方法と注意点についてもお伝えします。

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プロバイダー運営実績20年以上!GMOとくとくBB

GMO WiMAXの画像
GMO WiMAXの画像
プロパイダGMOとくとくBB WiMAX
月額料金月額3,609円~
機種代金0円
WiMAX評価★★★★★
特徴・高額キャッシュバック
・高速通信
・工事不要
キャンペーン・30,000円キャッシュバック
・端末代0円
・専用クレードル0円
・20日以内キャンセル0円

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GMOとくとくBBの解約方法は3つ

解約申し込み書の画像

アール教授
GMOとくとくBBの解約方法は3つあります。それぞれの解約方法についてみてみましょう。

解約方法①BBnaviから解約手続き

GMOのBBnaviの画像
BBnaviはGMOとくとくBBを契約中の方の会員サポートページのことです。

BBnaviにログイン後、契約解約の手続きができ、ボタンをクリックするだけの簡単な手続きとなっております。解約手続きの詳細は後ほどご紹介します。

コールセンターに連絡して解約手続き

電話をする女性(対応)

GMOとくとくBBの公式HPより下記のの流れをで解約します。

≪お問い合わせ≫

  • その他のサービスをご契約のお客さま
  • 退会手続き
  • お客さまセンターへお問い合わせする
  • 電話でのお問い合わせ

上記のステップでコールセンターへ電話をかけ解約の意向をお伝えください。

コールセンターはオペレーターと会話しながら安心して解約手続きができる一方、電話が繋がりにくいというデメリットもあります。電話が混み合う時間は避けたほうが良さそうです。

待つことが苦手な人はBBnaviから解約しましょう。

メールにて更新連絡がきた際に解約手続き

スマホ
更新タイミングになると更新手続きのメールが届くので、BBnaviから解約手続きを進めていくのもおススメです。

契約更新月でない月に解約をしてしまうと違約金が発生してしまうため、更新のタイミングがむしろ解約のタイミングにベストです。

契約更新月については次の見出しで詳しく説明します。

Point

BBnaviより簡単に手続き可能

コールセンターは繋がりにくい

更新タイミングが解約タイミングのベスト

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GMOとくとくBBの解約前に更新月を確認

チェック(紹介)

アール教授
解約する前に更新月をしっかり確認しておきましょう。
契約プラン 更新月
3年契約
カレンダーの画像
37ヵ月目

更新月は解約する上で非常に重要になります。なぜなら、解約するタイミングが更新月の場合、違約金がかからないからです。

反対に、更新月以外で解約すると大きな違約金がかかってしまいます。解約時に損をしないようにしっかりと確認しておきましょう。

更新月は37か月目が契約更新月となります。

また、更新月の前月21日から当月の20日までの間に解約手続きをすると違約金がかからず解約できます。

例えば、2020年1月1日に2年契約した場合、更新月が2022年2月となり2022年1月21日~2022年2月20日までに解約すると違約金は0円になります。

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GMOとくとくBBの更新月を確認する方法

カレンダー画像

アール教授
更新月を確認する方法はいくつかありますので確認しましょう。

確認方法①BBnaviから契約内容を確認する

おすすめする女性の画像
契約を解約する前に解約する契約内容のステータスを必ず確認しましょう。

契約内容の確認はBBnaviにログイン後のトップページの「現在ご利用中のサービス確認」よりできます。

契約内容を確認しておくことで、2年契約だと思ったら実は3年契約でまだ解約のタイミングではなかったなどのトラブルを事前に避けれます。

確認方法②直接問い合わせフォームから確認

通信(スマホ)
公式HPの機種変更用の問い合わせフォームより更新月の確認ができます。機種変更用の問い合わせフォームですが更新月についても問題なく、確認できます。

問い合わせに必要な必要事項を記載して、質問内容に「更新月を確認したい」旨を記入し、問い合わせしてください。

その後GMOとくとくBBから更新月に関する連絡がくるのでそちらで確認してください。

確認方法③メールにて更新連絡が入る

メールの画像

更新月のタイミングになると契約時のメールアドレス宛に契約更新をするかどうかのメールが届きます。

こちらの方法が一番簡単ですが、スパムメールなどとして迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうと確認できない可能性もあるので注意しましょう。

Point

BBnaviで確認可能

問い合わせフォームで確認可能

更新月にはメールが届く

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GMOとくとくBBの解約方法はBBnaviから手続き可能

GMOのBBnaviの画像

アール教授
BBnaviからの解約手続きについて詳しくみていきましょう。

BBnaviにログイン

GMOのBBnaviの会員情報画像

登録証
確認場所
補足説明
会員ID
書類の画像
数字7桁入力
会員パスワード
パスワードテーブル画像
大小半角英数入力

解約時はBBnaviから解約できるのでBBnaviにログインできることを確認してください。

もしもパスワードを忘れてしまい、ログインができない場合はパスワードの再発行が可能です。再発行にはIDが必要となります。メールにてパスワードの再発行が通知されます。

また、IDを忘れてしまった場合も再発行できますが、その場合は登録証の再発行料として300円かかってしまいます。

BBnaviの解約項目から手続き

GMOのBBnaviの画像
BBnaviにログイン後、BBnaviトップページ内の[サービス・オプションの削除・解約]より解約の手続きへと移行してください。

現在契約中のサービス・オプションが一覧で表示されるので、解約対象のサービスの右側にある[解約]ボタンクリックで解約手続き完了です。

手続き完了後、契約時のメールアドレスに解約申請受付のメールが届きますので、解約内容に誤りがないことをそちらでも確認してみましょう。

更新月に手続きを行う場合は、必ず20日までに済ませるように、余裕をもって手続きしてください。

解約違約金の確認

月額(お金)
解約時に一番気になる解約違約金についてですが、先ほどから何度か記載していますが、もう一度確認しておきましょう。

更新月の前月21日から更新月の20日までに解約すると違約金は0円で解約できます。この期間以外の解約はすべて違約金が発生しますのでご注意ください。

更新月までの月日が長ければ長いほど違約金の金額は大きくなってしまいます。具体的な違約金の金額については契約書面にて確認できますのでそちらも併せて確認ください。

Point

BBnaviのIDパスワードの再発行可能

更新月の20日までに解約

更新月は解約違約金がかからない

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GMOとくとくBBを解約するにあたり注意する点は4つ

注意の画像

アール教授
解約方法がわかったので、解約する際の注意点についてもみてみましょう。

解約金が発生した場合は日割り計算は不可

できない男性画像
更新月以外での解約により解約金が発生した場合、日割り計算は不可となっています。

また月額料金も同様で日割り計算は不可となっています。

月額料金は毎月20日締めとなっており、解約手続きと解約予定日が月またぎになると2か月分月額料金がかかりますのでご注意ください。

解約は毎月20日までに手続き完了する

契約
更新月以外の際も毎月20日までに解約する必要があります。

20日以降は翌月として扱われるため、注意が必要です。

また、更新月以外の場合はBBnaviからの解約手続きはできず、コールセンター宛の連絡のみで解約手続きを受け付けています。

端末やSIMカードの返却は不要

否定する男性の画像
解約時に今まで利用していた端末ルーターやSIMカード等の返却不要になります。

端末ルーターを返却しないといけないモバイルWiFi会社もある中返却不要なのは嬉しいですね。

処分に困った場合は、GMOとくとくBBへ返却可能ですが、一度返却すると再度受け取ることはできなくなるのでご注意ください。

更新月に気をつけないと解約違約金が高額に

お金

契約期間 解約金
1~12ヵ月
カレンダーの画像
19,000円
13~24ヵ月
カレンダーの画像
14,000円
25ヵ月目以降
カレンダーの画像
9,500円
37ヵ月目
カレンダーの画像
0円

更新月以外の解約は表のように高額な違約金を支払ないといけません。

また更新月を過ぎて更新した場合38か月目から再度3年契約となります。

端末発送月の翌月を1ヶ月目として36ヶ月間の契約期間とし、解約のお申し出がない場合、さらに3年間の契約として、自動更新されます。

出典:契約期間ーGMOとくとくBB

ただし、25か月以降からの違約金については更新月以外一律9500円となっています。

Point

更新月以外の解約はコールセンター

端末、SIMカードは返却不要

更新月以外の解約は高額

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GMOとくとくBBの解約は契約直後なら0円

お金の画像

アール教授
GMOとくとくBBは契約直後の解約なら違約金がかからない場合もあります。

初期契約解除には8日以内と20日以内の2種類のサービスがあります。一つずつ確認してみましょう。

初期契約解除は8日以内

カレンダー画像

手続き日 初期契約解除
注意点
8日以内
カレンダーの画像
事務手数料は発生する
端末とSIMの返却が必須
返却代金は契約者持ち

8日以内の初期契約解除を利用する際は、3つの注意点があります。

1点目は事務手数料が発生し、こちらは利用者の負担となります。事務手数料は一律3000円となっております。

2点目は利用している端末やSIM、その他備品の返却が必要になります。内装の箱や保証書も全ての返却が必須なので受け取り後は無くさないように管理しておきましょう。

3点目は返送代金は利用者の負担となります。こちらは返送の際に利用する配送業者にかかる費用のことで、こちらについても予め了承しておく必要があります。

はじめてなら20日以内なら違約金無料

お金の画像

手続き日 キャンセル
適用条件
8日以内
カレンダーの画像

室内の通信速度が不安な場合
一度試してから申し込みたい
新規でGMOとくとくBB契約者

20日以内キャンセルを利用する際は、3つの条件があります。

1点目はエリア検索時は「〇」と判定されたが、実際に利用してみて室内での通信速度が思ったより出ないときや不安定な時のみ利用できます。

2点目はGMOとくとくBBを利用したことなく不安に感じるため、一度利用してみたいと思った方を対象としたサービスになります。

3点目は新規でGMOとくとくBBを契約された方のみが利用できます。以前にGMOとくとくBBをご利用されていた方は利用できないサービスとなっております。

Point

初期契約解除は8日以内まで

初めての方向け20日以内キャンセル

どちらも違約金0円

GMOとくとくBBの違約金はブロードワイマックスに乗り換えると0円

乗り換え時の画像

アール教授
高額な違約金を負担してくれるブロードワイマックスをご紹介します。

乗り換えキャンペーンがお得なBroad WiMAX

ブロードワイマックスのキャンペーン画像

    特徴①月額料金が安い
    特徴②乗り換えキャンペーンで違約金負担
    特徴③いつでも解約サポートあり

評価の高いおすすめモバイルWiFiとして、乗り換えキャンペーンがお得なBroad WiMAXが挙げられています。

Broad WiMAXは月額料金が安いのが特徴であり、なるべく費用を抑えたい方におすすめとなっています。

また乗り換えキャンペーンを活用すれば、費用として高額になる違約金を負担してくれるのでお得に始められます。

他にもいつでも解約サポートを利用すれば、気軽に乗り換えの相談ができるので興味がある方はぜひ申し込んでみてはいかがでしょうか。

ブロードワイマックスの評価

SNS

Broad WiMAXの評価として、乗り換えキャンペーンなどが充実しており気軽に乗り換えできたなどの声が多数見られました。

またいつでも解約サポートも人気であり、乗り換えの相談ができて安心して始められたなどの口コミもありました。

気軽に乗り換えできるBroad WiMAXに興味がある方はぜひ、申し込んでみてはいかがでしょうか。

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GMOとくとくBBとブロードワイマックスの料金を比較

比較の画像

3年間の月額料金を比較しています。
プロバイダ名 プラン名 月額料金
(3年平均)
Broad WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
ギガ放題
プラン
3,648円
GMOとくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
ギガ放題
プラン
4,208円

GMOとくとくBBとブロードワイマックスの月額料金を比較してみました。3年間の平均月額料金はブロードワイマックスは3,648円、GMOとくとくBBが4,208円となります。

1か月あたり約700円差額があり、3年で考えるとなんと約24000円にもなります。安くお得にWiMAXを利用したい場合はブロードワイマックスがおすすめです。

この月額料金の安さはWiMAXプロバイダの中でも、比較的お安く提供しているため、お得にネットを利用できます。

Point

乗り換えキャンペーンで違約金0円

契約当日から利用可能

月額料金も節約可能

総括:GMOとくとくBBを解約するならブロードワイマックスに乗り換えるとお得

確認の画像
GMOとくとくBBを解約する際は更新月がおススメであることをご紹介しました。解約は簡単な手続きで完了しますし、コールセンターの利用も可能なので安心して解約できます。

また、更新月まで解約を待てないという方にはブロードワイマックスの乗り換えキャンペーンを利用し、違約金を負担しなくて良いキャンペーンをご紹介しました。

GMOとくとくBBの解約をお考えの方は、このキャンペーンを上手に活用して、お得に乗り換えてみてください。

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プロバイダー運営実績20年以上!GMOとくとくBB

GMO WiMAXの画像
GMO WiMAXの画像
プロパイダGMOとくとくBB WiMAX
月額料金月額3,609円~
機種代金0円
WiMAX評価★★★★★
特徴・高額キャッシュバック
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GMOとくとくBBのQ&A

 
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簡単です。 WiMAX 2+端末機器に同梱のSIMカードをセットして電源を入れたら、通信を行いたい機器の設定をするだけです。 設定マニュアルも同梱してあるのでご安心ください。

プロバイダー運営実績20年以上の東証一部上場企業GMOインターネット株式会社が運営しております。

通常4営業日以内に順次発送いたします。 お選びいただく端末機器によっては、平日15時30分、土日祝日14時までのお申込み完了で「即日発送」も可能です。 ご利用可能な場合にはお申込み手続き内の「WiMAX端末の発送方法をご選択ください」の欄にてご確認ください。

お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。 クレジットカードをお持ちでないお客さま向けに、クレジットカードが同時に発行できるキャンペーンも実施中です。

スマートフォンのキャリアに関係なく「Wi-Fi」を受信できる機器であれば、スマートフォン・PC・タブレット・ゲームなどでご利用可能です。

引用元:GMOとくとくBB WIMAX公式HP https://gmobb.jp/lp/gentei8/

GMOとくとくBB WiMAXの基本情報

項目基本情報
プロパイダ名GMOとくとくBBのロゴ
月額料金月額3,609円~
使えるデータ容量ギガ放題プラン:無制限
通常プラン:7G
提供端末W06、WX05、W05
L02、WiMAX HOME 01、L01s
支払い方法クレジットカード
総合評価★★★★★
au スマートバリュー mine適用可
auスマホ最大1,000円割引
会社名GMOインターネット株式会社

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