ブロードワイマックスのオプション解約方法は?解約時の注意点と合わせて徹底解説!

ブロードワイマックスのオプション解約方法は?解約時の注意点と合わせて徹底解説!
ブロードワイマックスのオプション解約方法は?解約時の注意点と合わせて徹底解説!

ブロードワイマックスのオプション解約方法は?解約時の注意点と合わせて徹底解説!

アール教授

初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。

ブロードワイマックス(Broad WiMAX)を契約したときにオプションを契約したけどやっぱり解約したい。でもやり方が分からない…」

こんな悩みをお持ちではないですか?

この記事ではブロードワイマックスのオプション解約方法やオプションを解約することで困ること、注意点などを紹介します。

解約するときの注意点なども紹介しますので、この記事をしっかりと読んでから解約することをおすすめします。

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WiMAX業界最安級!Broad WiMAX!

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ブロードワイマックスは商品到着後すぐにオプション解約可能

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ブロードワイマックスでは様々なオプションが展開されており、利用者がより快適にモバイルWi-Fiを利用できるようになっています。

しかし各種オプションは有料ですので、利用しない場合は負担になってしまう場合も。

ブロードワイマックスでは商品到着後からすぐにオプションの解約が可能なので、無理に契約し続ける必要もありません。

しかし、魅力的なオプションなので、解約してしまうと後々困ることも。まずはオプションの内容をおさらいしましょう。

ブロードワイマックスのオプション解約前にサービス確認

確認画像
ブロードワイマックスのオプションを解約する前に、サービス内容を確認してみましょう。

アール教授
役に立つオプションばかりです。

安心サポート

女性サポートの画像

安心サポートについて見ていきましょう
オプション 安心サポート
受付テーブル画像
月額 300円
申込条件 Broadサービスとの同時申込み
保証対象 正常な使用状態で機器が故障した場合

安心サポートは、故意、紛失、水濡れ、盗難以外の正常な使用状態で端末が故障した場合に、無償で修理が行えるオプションサービスです。

月額300円で加入することができ、契約時の同時申し込みが条件となっています。Broadサービスとは、株式会社Link Lifeの運営しているサービスのことで、ここではBroad WiMAXとの同時申し込みを指しています。

取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態が保証内容となっていますので、急に調子が悪くなった場合に安心です。

故障状況により、ブロードワイマックスまたはauショップで修理の対応をしてくれる便利なオプションです。

My Broadサポート

オプションの画像

My Broadサポートについて見ていきましょう
オプション My Broadサポート
受付テーブル画像
月額 907円
申込条件 Broadサービスとの同時申込み

My Broadサポートは、ブロードワイマックスをもっと安心、もっと便利に利用できるようにと用意されているオプションで、Broad WiMAXとの同時申し込みが条件となっています。

パソコンやスマートフォンの困りごとを、電話や遠隔操作にて、365日徹底サポートしてくれます。

さらに、セキュリティ対策万全のメールサービスや、高機能インターネットセキュリティも同時に使うことが可能です。

月額料金は少し高いですが、安全にインターネット通信を行うためには不可欠といえるようなオプションとなっています。

安心サポートプラス

設定の画像

安心サポートプラスを見て行きましょう
オプション 安心サポートプラス
受付テーブル画像
月額 550円
申込条件 Broadサービスとの同時申込み
保証対象 ・正常な使用状態で機器が故障した場合
・水濡れによって故障した場合

安心サポートプラスは、上記で紹介した「安心サポート」の保証内容よりも少し充実したオプションサービスとなっており、Broad WiMAXとの同時申し込みが条件となっています。

保証対象は、取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合に加え、水濡れによって故障した場合(6か月以上同一機種の使用が条件)です。

故意による故障や盗難等は保証外となりますが、万が一水没してしまった際には安心のオプションとなっています。

月額550円で加入できるので水没での修理代を考えると、経済的です。

Point

修理してくれるオプションサービス

便利なセキュリティサービスも

魅力的なオプションが多数

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ブロードワイマックスのオプション解約して困ること

落ち込む男性
ブロードワイマックスのオプションを解約すると、困ってしまう事がありますのでご紹介していきます。

アール教授
思わぬデメリットがあります。

故障したときに修理費を自分で払わないといけなくなる

お金の画像
ブロードワイマックスのオプションサービスは、インターネットライフからトラブルまでがっちりサポートし、WiMAXを安心して利用できるようにするサービスです。

無償修理保証のある安心サポートや安心サポートプラスは、万が一端末が故障してしまった時でも安心です。

しかし解約してしまうと、端末が故障した場合、修理費用が約2~3万円が実費になる可能性があります。

月額料金を惜しんで大きな出費になってしまう可能性もあるので、解約前にはしっかり検討しましょう。

分からないことがあっても質問できなくなる

できない男性画像
My Broadサポートは、パソコンやスマートフォン、その他周辺機器でのトラブルやわからないことを電話や遠隔操作でサポートしてくれます。

なので初めてモバイルWi-Fiを利用する方や、機械が苦手な方には安心のオプションサービスです。

ですがMy Broadサポートを解約してしまうと、パソコンやスマートフォンの急なトラブル時に解決法がわからなくて困ることも。

さらにセキュリティソフトがないので、メールを開いたらウイルスメールが届いていた、なんてことも起こり得てしまいます。

Point

故障時に修理代がかかってしまう

困ったときに質問ができない

デバイスにウイルスが侵入する可能性も

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ブロードワイマックスのオプション解約時の注意点

注意の画像
ブロードワイマックスのオプションを解約するにあたって、いくつかの注意点があるのでご紹介していきます。

アール教授
注意点を理解したうえで解約しましょう。

注意点①再契約ができない

選択の画像
安心サポート、My Broadサポート、安心サポートプラスの契約委条件は、ブロードワイマックスの契約時に同時申し込みとなっています。

なので、一度解約してしまうと再契約ができなくなってしまうので注意しましょう。

解約後に故障やわからないことがあってもサポートを受けられなくなるので、解約を検討している場合は、慎重に判断する必要があります。

再契約できなくても良いから解約したい方は、オプションの解約をお勧めしますが、解約時にももう一つ注意点があります。

注意点②25日までに解約しないと当月解約にならない

カレンダー画像
オプション契約の解除については、サポートセンター解約専用まで連絡し、手続きをする必要があります。

専用ダイヤルに連絡したら、解約したいオプションの旨を伝え、解約処理が進められますが、当月に解約したい場合は注意が必要です。

なぜかというと、ブロードワイマックスのシステムの都合上、毎月25日までに解約の連絡をした場合は当月解約、26日以降に連絡した場合は、翌月解約となります。

また、お問い合わせの時間帯によって解約手続きが混雑している場合があるので、公式サイトを参考にしながら解約手続きに進みましょう。

Point

解約してしまうと再契約できない

申込はサービスと同時申し込み

25日までの手続きで当月解約

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ブロードワイマックスのオプション解約方法

解約申し込み書の画像
どうしてもオプションを解約したい方は、以下の手順に従って解約手続きを行ってください。

アール教授
WEBと電話の両方から手続きができます。

解約方法①WEBから申し込み

パソコンをいじる男性の画像
WEBでのオプション解約完了までの流れは、まずはブロードワイマックスのお客様向けサポートサイトにアクセス。

Broadサポートサイトにログインしましょう。ログインにはIDとパスワードが必要となります。

ログイン後、「契約内容の変更」を選択し、オプション解約申請フォームを選択。

フォームの必須項目を入力・確認し、送信してください。現状はフォーム送信完了後に受付完了の自動返信メールが送られてきたら受付完了となります。

解約方法②電話で申し込み

電話をする男性
オプションの解約手続きは、Webだけでなく電話窓口からでも手続きが可能です。

問い合わせ先は下記です。

    <お客様様サポート窓口>

  • 電話番号:050-5212-7322
  • 受付時間;11時~18時(月曜~土曜)

問い合わせ時間帯により、電話が繋がりにくい状況がありますので注意しましょう。

比較的、火曜日~土曜日の14時~17時が繋がりやすくなっているので、電話でオプションの解約手続きを行う場合は、この間帯を狙いましょう。

Point

Webから解約手続きが可能

電話では平日11時~18時まで受付

混雑している時間帯がある

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ブロードワイマックス以外のおすすめのモバイルWiFi

紹介する男性画像
ここで、ブロードワイマックス以外のおすすめモバイルWi-Fiをご紹介していきます。

アール教授
自分に合ったモバイルWi-Fiを選びましょう。

キャッシュバック額が非常に高額!GMOとくとくBB

GMOとくとくBBMB画像

    特徴①高額キャッシュバック
    特徴②実質料金がお安い
    特徴③最短即日発送

GMOとくとくBBの最大の特徴は、端末セットで契約した方に高額キャッシュバックをしてくれるということです。

モバイルWi-Fiの契約は、端末代や手数料など、何かと初期費用がかかりがち。GMOのキャッシュバックでお得にモバイルWi-Fiを始めることができます。

月額料金もお得な料金で展開しており、手軽にモバイルWi-Fiを利用したい方にとってはおすすめです。

さらに最短即日発送も行ってくれるので、すぐに利用できるというところも魅力の一つといえます。

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広いエリアで利用可能|ネクストモバイル

ネクストモバイルのMB画像

    特徴①ソフトバンク回線で快適の高速通信!
    特徴②端末代無料!
    特徴③広いエリアで利用可能!

ネクストモバイルは、ソフトバンク回線を主な通信回線として採用しており、全国の広い範囲で、かつ高速通信で快適にインターネットを楽しめるモバイルWi-Fiです。

各種交通機関との連携も進んでいるので、さらなるサービス拡大が期待できるプロバイダとなっています。

ネクストモバイルは2つのプランあり、料金を抑えたい方は20GBプラン、データ量と料金をバランスよく使いたい方には30GBプランがおすすめです。

3日間で10GB制限等の制限が無いので、週末に集中的に映画を見たい!といった使い方でも安心!20GB/30GBプランの場合でも月間容量を超えない限り、通信制限が発生することはありません!

出典:通信制限ーNEXT mobile

また、WiMAXのような3日で10GBのような制限がないので、動画やゲームなどのデータ量の多いコンテンツを、気にせず楽しみたい方にはおすすめとなっています。

Point

キャッシュバックならGMOとくとくBB

ネクストモバイルはソフトバンク回線を使用

それぞれ端末代が無料

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ブロードワイマックスと他のモバイルWiFiを比較

比較の画像
ブロードワイマックスと他のモバイルWiFiを3つの項目に分け、比較しています

それぞれ見比べていきましょう

月額料金・実質費用を比較

料金(お金)

下記は3社の3年間の月額料金、実質費用を比較したものです。
モバイル
WiFi
プラン名 月額料金
(3年平均)
実質料金
(3年間)
Broad
WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
ギガ放題
プラン
3,648円 127,341円
GMO
とくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
ギガ放題
プラン
4,208円 123,006円
ネクスト
モバイル
ネクストモバイルのロゴ
20GB
プラン
2,580円 94,900円
30GB
プラン
2,880円 105,700円

注:実質費用=3年月額合計+事務手数料+端末代-キャッシュバック
ブロードワイマックスは元々の月額料金設定が低く設定されているので、比較的お安くなっています。

GMOとくとくBBは、3社では一番高い金額となっていますが、お得なキャッシュバックもあるので総合的にお得だと考えられるでしょう。

ネクストモバイルは3社の中で最安値となっており、また目的や予算に併せてプランが選択でそきるところも魅力的です。

通信速度・通信量を比較

通信速度画像

下記は3社の通信速度と通信量を比較したものです。
モバイル
Wi-Fi名
下り最大
通信速度
データ量 通信制限
Broad
WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
全国:440Mbps
一部:1.2Gbps
無制限
(実質)
10G/3日
GMO
とくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
全国:440Mbps
一部:1.2Gbps
無制限
(実質)
10G/3日
ネクスト
モバイル
ネクストモバイルのロゴ
150Mbps 20GB
30GB
なし※

※:月間容量を超えた場合に制限がかかる

ブロードワイマックスでは、通信速度も速く、データ量も無制限なのですが、3日で10ギガ以上使用すると通信制限がかかるので、一日に多くのデータ量を使用する方には向いてないかもしれません。

GMOとくとくBBも、通信速度が速くギガ放題プランがあるので、快適かつ安定的な通信速度でストレスなくインターネットを楽しむことができます。

WiMAXの下り最大1.2Gbpsの条件
  1. WiMAX端末「W06」使用
  2. ハイスピードプラスエリアモードに設定
  3. ハイパフォーマンスモードに設定
  4. 4×4MIMO設定をオンにする
  5. 東京・埼玉・愛知・大阪のエリアのみ
  6. USB Type-Cでの有線接続

ネクストモバイルは、ソフトバンク回線を利用しているので快適で、またWiMAXのような3日で10GBのような制限がありません。

通信速度はあくまで最大速度なので、エリアや電波状況によって変動することを覚えておきましょう。

キャンペーン内容を比較

キャンペーン

下記は3社のキャンペーン内容について比較したものです。
モバイル
Wi-Fi名
キャンペーン内容
Broad WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
・端末代金0円
・乗り換え解約金負担
・初期費用割引
・1万円キャッシュバック※
(新規2台同時申込)
GMO
とくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
・最大31,500円キャッシュバック
・端末代金0円
ネクスト
モバイル
ネクストモバイルのロゴ
・端末代金0円

※:表示価格・内容は2020年3月18日現在の情報
ブロードワイマックスでは、乗換えによる解約金を負担してくれるので、気軽に乗り換えられるキャンペーンとなっています。

GMOとくとくBBでは、何といっても高額キャッシュバックキャンペーンは、目玉となるキャンペーンで、かなりお得です。

ネクストモバイルでは、端末代金が0円なので、余計な追加費用はかからず、契約したプランの月額料金だけで利用できるキャンペーンとなっています。

Point

ネクストモバイルは料金が安い

WiMAXは速度が速い

3社ともキャンぺーンが豊富

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GMOとくとくBB WIMAXの公式サイトへ

ネクストモバイルの公式サイトへ

総括:ブロードワイマックスのオプション解約する前に一度考えてみよう

ブロードワイマックスアイキャッチ画像
いかがでしたでしょうか?この記事ではブロードワイマックスのオプション解約について解説してきました。

ブロードワイマックスのオプションは有料となっており、月額料金の負担に感じている方は、Webや電話から解約することが可能です。

ですが解約してしまうと再契約ができなくなってしまったり、端末が故障しても修理費を払わなくなってしまうという注意点もあります。

もしブロードワイマックスのサービスに満足していないのであれば、今回ご紹介したGMOとくとくBBとネクストモバイルもおすすめです!

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Broad WiMAXの画像
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月額料金月額2,726円~
機種代金0円
WiMAX評価★★★★
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Broad WiMAXの基本情報

項目基本情報
プロパイダBroad WiMAXのロゴ
月額料金2,726円~
使えるデータ容量ギガ放題プラン:無制限
通常プラン:7G
提供端末W06、WX05、W05
L02、WiMAX HOME 01、L01s
支払い方法口座振替
クレジットカード
au スマートバリュー mine適用可
auスマホ最大1,000円割引
総合評価★★★★
会社名株式会社リンクライフ

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