ネクストモバイルにログインできない!ログインの確認方法や対処法をご紹介!

ネクストモバイルにログインできない!ログインの確認方法や対処法をご紹介!
ネクストモバイルにログインできない!ログインの確認方法や対処法をご紹介!

ネクストモバイルにログインできない!ログインの確認方法や対処法をご紹介!

アール教授

初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。

ネクストモバイルの会員ページにログインできない…」という方に向けて記事を書いています。

今回の記事では会員ページのログインに必要なログインIDとパスワードの確認方法や、忘れてしまった場合の対処方法を説明しています。

ネクストモバイルの会員ページにログインできなくなった方は、この記事に書いてあることを参考にしてみてください。

ネクストモバイルの公式サイトへ

NEXTmobileのロゴ画像
ネクストモバイルのMB画像
モバイルWi-Fi名NEXT mobile
月額料金月額2,400円~
機種代金0円
評価★★★★★
特徴通信制限なし
ソフトバンク回線で高速通信
キャンペーン端末代金無料

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ネクストモバイルのログイン画面は?

疑問の画像

ネクストモバイルのログインの仕方が理解できていない人もいるでしょう。ここでは、ネクストモバイルのログイン画面について詳しく説明します。

アール教授
ネクストモバイルのログイン画面はどうなっているのでしょうか?

お客様ページログイン画面

ネクストモバイルログイン画面
ネクストモバイル公式サイトの中にお客様ページがあります。お客様ページに行くと、お客様専用ページにログインすることができます。

ログインをする場所はお客様ページの中で2か所あります。いずれをクリックしても問題ありません。オレンジ色で囲っているため、目立つので分かりやすいです。

ただし、ログインをするためのパスワードなどが分からない場合には、ログインすることができないので、注意しましょう。

ログインに必要なもの

チェック(紹介)

ログインに必要なものを見ていきましょう。
    <ログイン時に必要なもの>

  • ログインID
  • パスワード

ログインに必要なものは、上記のとおり、ログインIDとログインパスワードです。どちらか一方だけを忘れていてもログインすることはできません。

ログインIDとログインパスワードの両方を入力することで、ログインすることができるようになっています。

いずれかを忘れてしまった人、どちらも分からなくなってしまった人は、問い合わせをすることで、ログインIDとログインパスワードを確認できます。

Point

公式サイトの中にお客様ページがある

ログインIDとパスワードでログインができる

IDとパスワードが不明な場合確認可能

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ネクストモバイルのログインIDとパスワードの確認方法

確認の画像

ここでは、ネクストモバイルのログインIDとパスワードの確認方法を説明します。

アール教授
ネクストモバイルのログインIDとパスワードの確認方法を知っていますか?

まずはネクストモバイルの公式サイトから、お客様サポートのページに行きます。ログインID・パスワードお問合せフォームがあるので、必要事項を入力しましょう。

契約者名、住所、アドレスなどもれなく入力し送信するだけです。面倒な手続きなど一切なく、簡単です。

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ネクストモバイルにログインできない場合

否定する男性の画像

ネクストモバイルにログインできないと困っていませんか?ネクストモバイルにログインできない場合の解決方法を見ていきましょう。

アール教授
ネクストモバイルにログインできない場合どうすればいいのでしょうか?

端末書類が到着していない

配送(配達)の画像
お客様ページのログインは、ログインIDとパスワードがあれば可能です。ただし、契約端末および同梱書類の到着後に利用できるようになります。

契約を終えていても、契約端末および同梱書類の到着する前は、お客様ページはまだ利用することができません。

書類などが到着する前にログインを試みようとして、ログインできないと焦らないようにしましょう。

ログインIDまたはパスワードを忘れた

疑問に思う男性
ログインIDまたはパスワードを忘れた場合は、ログインIDパスワードお問い合わせフォームに連絡するようにしてください。

ログインIDパスワードお問い合わせフォームに必要事項を入力して送信をすれば、自分のログインIDとパスワードを問い合わせることができます。

また、手元にある契約書からも確認をすることが可能です。ログインIDとパスワードを契約書に記載してあります。

Point

端末書類が到着後にログインできる

お問い合わせフォームで問い合わせ可能

契約書にログイン情報記載あり

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ネクストモバイルお問い合わせ先は

電話をする男性

ネクストモバイルお問い合わせ先はどこなのかわからない人のいると思います。ここでは、ネクストモバイルお問い合わせ先を説明します。

アール教授
ネクストモバイルお問い合わせ先はどこでしょうか?

ログインIDパスワードお問い合わせフォー厶

ネクストモバイル問い合わせフォーム
ログインIDとパスワードを一旦覚えているつもりでも時間が経過すると、忘れてしまうこともあるでしょう。

どんなに思い出そうとしても思い出せない場合には、ネクストモバイルに問い合わせしましょう。

ネクストモバイルの公式サイトにあるログインIDパスワードお問い合わせフォームを利用すると、ログインIDとパスワードが確認できます。

サポートセンター

女性サポートの画像
お問い合わせフォームに連絡できない場合はサポートセンターに連絡するようにしてください。

    <サポートセンター>
    電話番号:0570-015-154

サポートセンターの対応時間は、月曜から土曜日の朝11時から夕方18時までです。日曜日、祝日は対応していません。

時間帯や曜日によってはつながりにくい場合があります。

サポートセンター混雑時間

時計(時間)の画像

サポートセンター混雑時間を見ていきましょう。
ログイン場所 公式サイト
ネット
混雑する期間・曜日 月曜日
毎月1~3日と20~25日
繋がりやすい曜日・時間 火~土曜日
14~17時

上記の表は、サポートセンターの混雑時間ついてまとめています。日曜日が対応していないため、休み明けの月曜日には混雑する傾向にあります。

また、日にちによっても混雑します。スムーズに電話対応をしてほしいなら、開いている時間帯や曜日に電話を掛けると良いでしょう。

ネクストモバイルの公式サイトには、混雑時間の記載があるので、サポートセンターに連絡する場合に参考にしてください。

Point

問い合わせフォームはいつでも利用可能

電話対応可能なサポートセンター

サポートセンターは日曜休み

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ネクストモバイルを解約する場合は

解約申し込み書の画像

アール教授
ネクストモバイルを解約する場合はどうすればいいのでしょうか?
解約時期 当月
カレンダーの画像
翌月
カレンダーの画像
連絡時期 20日までに連絡 21日以降に連絡

上記の表は、解約日についてまとめています。解約をいつしたいかによって解約を伝える日にちが変わってきます。

20日までに解約を行えば、その月にすぐに解約をすることが可能ですが、21日以降に解約を行うと、翌月での解約となります。

システム上の締日があるので、日にちによって解約の月が変わってくるのです。

契約解除申請フォーム

入力の画像
回線契約の解約は、契約解除申請フォームから行うことができます。対応時間に決まりはないため、24時間いつでも利用可能です。

契約解除申請フォームは、必要事項を入力後、送信するだけです。申請フォームを送信したら、ネクストモバイル側が契約解除の処理を行います。

面倒な手続きもなく契約解除ができます。ただし、申請フォームへ進むには、ログインしてから行いましょう。

電話で解約する

番号の画像
契約を解除する場合、申請フォームの他に電話で契約を解除することもできます。ネクストモバイルには、解約専用ダイヤルがあります。

    <解約専用ダイヤル>
    番号:0120-020-015

受付時間は月曜から土曜日の11時から18時までです。日曜・祝日は対応していません。

電話では担当のオペレーターに契約解除の申し込みをすれば、契約解除処理が行われます。

Point

契約解除を行う日にちよって解約月が変わる

契約解除申請フォームはログイン後使用する

解約専用ダイヤルは月曜から土曜日に対応

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ネクストモバイルの他におすすめのプロバイダを紹介

紹介する女性

ネクストモバイルの他におすすめのプロバイダがあります。ここでは、おすすめのプロバイダを詳しく説明します。

アール教授
ネクストモバイルの他におすすめのプロバイダはどこでしょうか?

乗り換えキャンペーン実施中!Broad WiMAX!

ブロードワイマックスのキャンペーン画像

乗り換えキャンペーン実施中のBroad WiMAXを見ていきましょう。
    特徴①解約違約金負担
    特徴②月額料金が安い
    特徴③いつでも解約サポート

Broad WiMAXは、月額料金が安く、通信業界の中でも最安級の月額料金となっています。このため、家計に負担を感じず継続して利用できるでしょう。

端末代金やプロバイダー料金も必要ない上に、キャンペーンも実施しており、かなり安いです。さらに、他社から乗り換えた場合に発生する解約違約金の負担があります。

利用者の負担が軽減されるので、乗り換えが気軽に行えます。また、Broad WiMAXを契約後使い始めたが不満がある場合、他社を紹介してもらえます。

いつでも解約サポートがあるので、この際の解約で生じる解約違約金の支払いは必要ありません。

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キャッシュバック額が非常に高額!GMOとくとくBB

GMOとくとくBB WiMAXのMB画像

キャッシュバック額が非常に高額なGMOとくとくBBを見ていきましょう。
    特徴①高額キャッシュバック
    特徴②実質料金がお安い
    特徴③最短即日発送

GMOとくとくBBは、新規契約者に対しキャッシュバックがあります。ほかにもキャッシュバックを行っているところがありますが、GMOとくとくBBはかなり高額です。

高額キャッシュバックがあることによって、大幅な割引がされていることと同等に考えられるので、実質的に料金が安いです。

また、契約が完了すると時間によって最短即日配送となります。平日であれば15時30分までならその日のうちに配送です。

土日・祝日の場合は、14時までに契約が完了すると、最短即日発送が可能です。また、配送料は全国無料となっています。

Point

Broad WiMAXは月額料金が安い

GMOとくとくBBは最短即日配送

GMOとくとくBBは高額CBあり

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ネクストモバイルとおすすめのプロバイダを比較

比較の画像
ネクストモバイルとおすすめのプロバイダには違いがあります。ここでは、その違いを比較します。

アール教授
ネクストモバイルとおすすめのプロバイダの違いは何でしょうか?

月額料金・実質費用を比較

月額(お金)

月額料金・実質費用の比較を見ていきましょう。
モバイル
WiFi
プラン名 月額料金
(3年平均)
実質料金
(3年間)
ネクスト
モバイル
ネクストモバイルのロゴ
20GB
プラン
2,580円 94,900円
30GB
プラン
2,880円 105,700円
Broad
WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
ギガ放題
プラン
3,648円 127,341円
GMO
とくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
ギガ放題
プラン
4,208円 124,006円

注:実質費用=3年月額合計+事務手数料+端末代-キャッシュバック
上記の表は、ネクストモバイルと他のプロバイダの月額料金と実質費用についてまとめたものです。ネクストモバイルの20GBプランの月額料金が安いです。

Broad WiMAXはWiMAXの中でも月額料金が安いですが、実質的料金を見ると、GMOとくとくBBよりやや高いです。

GMOとくとくBBは、月額料金が高く見えますが、キャッシュバックがあるので実質料金が上記の中でも安いです。

通信速度・通信料を比較

通信速度画像

通信速度・通信料の比較を見ていきましょう。
モバイル
Wi-Fi名
下り最大
通信速度
データ量 通信制限
ネクスト
モバイル
ネクストモバイルのロゴ
150Mbps 20GB
30GB
なし※
Broad
WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
全国:440Mbps
一部:1.2Gbps
無制限
(実質)
10G/3日
GMO
とくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
全国:440Mbps
一部:1.2Gbps
無制限
(実質)
10G/3日

※:月間容量を超えた場合に制限がかかる

上記の表は、ネクストモバイルと他のプロバイダの通信速度と通信量についてまとめたものです。ネクストモバイルはデータ量が20GB、30GBのプランがあります。

いずれのプランもWiMAXのような3日で10GB以上利用で制限といった通信制限がないので集中的に利用したい方も安心して利用できます。Broad WiMAXは、速度が速く、データ量を無制限で使えます。

GMOとくとくBBもデータ量を無制限に使えますが、大量に使いすぎると、通信制限があります。

WiMAXの下り最大1.2Gbpsの条件
  1. WiMAX端末「W06」使用
  2. ハイスピードプラスエリアモードに設定
  3. ハイパフォーマンスモードに設定
  4. 4×4MIMO設定をオンにする
  5. 東京・埼玉・愛知・大阪のエリアのみ
  6. USB Type-Cでの有線接続

通信制限はあくまで最大速度なので、エリアや電波状況によって変動することを覚えておきましょう。

キャンペーン内容を比較

キャンペーン

キャンペーン内容の比較を見ていきましょう。
モバイル
Wi-Fi名
キャンペーン内容
ネクスト
モバイル
ネクストモバイルのロゴ
・端末代金0円
Broad
WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
・端末代金0円
・乗り換え解約金負担
・初期費用割引
・1万円キャッシュバック※
(新規2台同時申込)
GMO
とくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
・30,500円キャッシュバック
・端末代金0円

※:表示価格・内容は2020年5月25日現在の情報
上記の表は、ネクストモバイルと他のプロバイダのキャンペーンについてまとめたものです。ネクストモバイルは、端末代金が必要なく0円で利用できます。

Broad WiMAXも端末の代金は必要ありません。また、他社からの乗り換え時に発生する解約違約金の負担があります。

GMOとくとくBBは、端末の代金がかからないことの他に、高額なキャッシュバックを受け取ることができます。

Point

ネクストモバイルは端末0円

Broad WiMAXは解約違約金の負担あり

GMOとくとくBBはキャッシュバックがある

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Broad WIMAXの公式サイトへ

GMOとくとくBB WIMAXの公式サイトへ

総括:ネクストモバイルにログインできない場合はお問い合わせフォームに連絡しよう

ネクストモバイルのエリア画像

アール教授
ネクストモバイルにログインできない場合はお問い合わせフォームに連絡しましょう。

ネクストモバイルにログインできない場合はお問い合わせフォームに連絡しましょう。お問い合わせフォームに必要事項を入力し送信するとログイン情報の確認ができます。

また、契約書にもログイン情報であるログインIDとパスワードの記載があります。また今回のサービス内容に満足できない場合は 、他にもおすすめのプロバイダがあります。

解約違約金の負担があるBroad WiMAX、高額キャッシュバックがあるGMOとくとくBBの利用も検討してみると良いでしょう。

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ネクストモバイルのMB画像
モバイルWi-Fi名NEXT mobile
月額料金月額2,400円~
機種代金0円
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